Como cancelar sua assinatura Apple?

Teste grátis

Depois de ativar uma avaliação gratuita pelo iTunes, você precisará cancelar antes do final do período de avaliação para evitar ser cobrado pela assinatura anual. Por favor note, Desygner não é capaz de cancelar um teste gratuito em seu nome.

Assinaturas

Como usuário do iTunes, você tem controle total da sua assinatura do iTunes.

A Apple lida com todos os pagamentos e reembolsos por conta própria. A Desygner não pode emitir reembolsos para as compras do iTunes, pois a Apple não fornece aos fornecedores uma maneira de emitir reembolsos.

How to cancel?

Primeiro, você precisa garantir que a assinatura seja cancelada, o que você pode fazer aqui:

https://support.apple.com/pt-pt/HT202039

Ou seguindo estas etapas:

1. Vá para Configurações> [seu nome]> iTunes e App Store.
2. Toque na sua ID da Apple na parte superior da tela e toque em Exibir ID da Apple. Talvez seja necessário fazer login com seu ID da Apple
3. Vá até Assinaturas e toque nele.

4. Toque na assinatura que você deseja gerenciar: se você está sendo cobrado por uma assinatura, mas não a vê na sua lista de assinaturas, ela pode ser cobrada por alguém que não seja a Apple. Saiba o que fazer se você ainda não conseguir visualizar sua assinatura.

5. Use as opções para gerenciar sua assinatura. Você pode escolher uma oferta de assinatura diferente ou tocar em Cancelar assinatura para cancelar sua assinatura. Se você cancelar, sua assinatura será interrompida no final do ciclo de faturamento atual.

 

Se você não vê uma opção para cancelar uma assinatura específica, ela já está cancelada e não será renovada.

Se a assinatura expirou recentemente, você deverá ver uma data de expiração. Se você cancelou recentemente a assinatura, deverá ver a data em que terá acesso à assinatura.

Como solicitar um reembolso?

Para solicitar um reembolso, siga as instruções nesta página:

https://support.apple.com/pt-pt/HT204084